Esta política define los lineamientos para el manejo de la información personal de los usuarios, proveedores, y terceros, conforme a lo dispuesto en la ley Respecto al tratamiento y protección de los datos personales dentro del ámbito peruano, PRODUCTOS ORLANDO se rige por lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de protección de datos personales – y sus disposiciones complementarias.

El objetivo de esta Política de Privacidad de Datos es dar a conocer a los usuarios la manera en que se recopilan, se tratan y se protegen los datos personales que son remitidos a través de las diversas pestañas de nuestro sitio web y a todas las páginas web bajo la administración de PRODUCTOS ORLANDO.

Mediante la aceptación digital de la presente Política de Datos por cualquier medio habilitado por PRODUCTOS ORLANDO, las personas que remitan sus datos personales por cualquiera de las formas y canales habilitados por la empresa (por ejemplo: pop ups o banners en la página web o Apps, formularios online o físicos, concursos presenciales o virtuales, mensajes de datos u otros), autorizan libre y expresamente el tratamiento de los datos personales proporcionados en los bancos de datos personales de PRODUCTOS ORLANDO, para las finalidades y usos descritos más adelante, así como autorizan su transferencia en los términos abajo descritos, con el compromiso de que esta se realizará bajo condiciones de confidencialidad y seguridad. Esta autorización es por tiempo indefinido o hasta que la persona decida revocar dicha autorización.

PRODUCTOS ORLANDO recopila de manera directa los datos personales de sus afiliados, potenciales afiliados, clientes, potenciales clientes, trabajadores, proveedores y demás personas naturales que nos remiten sus datos personales.

Esta política conlleva los parámetros que se deben conservar para efectivamente proteger los Datos Personales de cada titular, así como la finalidad de la información recopilada, y el departamento responsable de atender cualquier inquietud que se genere al respecto, de igual forma se hará conocer el proceso para actualización o suprimir dicha información y como acceder a esta, así como el proceso para ser eliminada.

Los trabajadores de PRODUCTOS ORLANDO  titulares de la información reconocen que los datos serán compartidos y tratados con los clientes, de PRODUCTOS ORLANDO mediante todos los canales de comunicación que posee la compañía, como lo son vía correo electrónico, por los teléfonos de contacto o de manera presencial, estos datos compilados, estarán construidos con base en sus documentos de identidad, dirección o ubicación de residencia, correo electrónico, teléfono fijo o celular, e información financiera para lo pertinente. Datos cuyo titular serán los empleados de PRODUCTOS ORLANDO.

DATOS QUE RECOLECTAMOS:

PRODUCTOS ORLANDO podrá recolectar los siguientes Datos Personales:

  Datos de contacto: la dirección de residencia (calle, ciudad, departamento, código postal), el domicilio, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de móvil;

  Datos de venta: la dirección de envío y facturación, el método de entrega y pago, el nombre del titular de la tarjeta de crédito y/o débito y la fecha de caducidad de la tarjeta, la información solicitada por el servicio de atención al cliente, el número de IVA y/o el número de identificación fiscal, el número de pasaporte (el número de pasaporte se utilizará únicamente para fines relacionados con el pago cuando lo exija una ley y dentro de los límites de dicha ley).

  Datos recogidos en la tienda virtual: el cumpleaños, el grupo de edad presunto, las preferencias sobre la tienda y el vendedor, las categorías de productos de su interés, los métodos de utilización de los servicios, las preferencias sobre los servicios posiblemente señalados en la tienda, el programa de premios.

  Datos biográficos: el nombre, el segundo nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y el sexo;

FINALIDAD DE LOS DATOS RECOLECTADOS:

Las finalidades determinadas, expresas y lícitas para las cuales PRODUCTOS ORLANDO hace tratamiento de datos de personas naturales consisten en lo siguiente:

Enviar información, responder consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, entre otras acciones.

Creación y gestión de la cuenta de usuario en las Plataformas, Apps, portal web bajo la administración de PRODUCTOS ORLANDO, lo cual incluye elaborar un perfil basado en los datos incluyendo edad, género, tipo de piel, hábitos de cuidado de piel etc. lo cual permita que el contenido de la Plataforma se encuentre ajustado a las preferencias e intereses del Cliente.

Contactar al Cliente para que reciba información de productos y servicios prestados por PRODUCTOS ORLANDO y gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.

Enviar información y publicidad al Cliente, segmentada o no, de PRODUCTOS ORLANDO y las marcas que comercializa.

Elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.

Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente al usuario, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente.

Proceder con la facturación de los productos o servicios adquiridos.

Atender requerimientos y consultas a nuestros clientes, afiliados y/o proveedores, cumplir con obligaciones contractuales y legales, gestionar recursos humanos, brindar beneficios de manera directa o mediante terceros (en cuyo caso se podrá trasladar esta información a dichos terceros); entre otras finalidades afines a las actividades económicas de PRODUCTOS ORLANDO.

La autorización de estas finalidades se extiende hacia todas las actividades y usos vinculados con ellas, que requieran el tratamiento de datos personales.

Asimismo, detallamos otras finalidades para efectos de compartir los datos recibidos: (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o requerimientos de entidades públicas; (b) aplicar las correspondientes Condiciones del servicio, incluida la investigación de posibles infracciones de dichas Condiciones; (c) detectar, evitar o tratar problemas técnicos, de fraude o de seguridad; o (d) proteger contra posibles daños los derechos, la propiedad o la seguridad de PRODUCTOS ORLANDO, de los usuarios o del público de la forma establecida o permitida por la ley peruana.

TRANSFERENCIA DE DATOS:

Para efectos de llevar a cabo las finalidades y actividades autorizadas, y siempre dentro de los límites trazados por estas, usted nos autoriza a compartir sus datos personales con nuestras empresas afiliadas, socios comerciales, empresas proveedoras de servicios, terceros y otros, los cuales pueden estar dentro o fuera del país. La transferencia de datos personales estará sujeta a su protección y a la implementación de medidas físicas, legales, organizacionales y técnicas para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros no autorizados.

PRODUCTOS ORLANDO ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los titulares de los datos personales que administramos. Permitimos el acceso a la información personal a los empleados, a los contratistas y a los proveedores de PRODUCTOS ORLANDO que necesitan conocer esa información para poder trabajar en nombre de la empresa. Estas personas están sometidas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetos a las sanciones disciplinarias pertinentes.

PRODUCTOS ORLANDO también mantendrá la confidencialidad de la información en casos de participar en una transacción de fusión o de adquisición o en cualquier forma de venta de algunos de sus activos o de todos ellos, efectuándose la publicación de un aviso antes de que se efectúe la transferencia de la información personal.

DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES:

En cualquier caso, usted podrá ejercitar sus derechos vinculados a la protección de datos con arreglo a la Ley antes indicada, mediante solicitud al correo electrónico dirigido a PRODUCTOS ORLANDO a: orlandorz30@gmail.com con el Asunto: Ejercicio de Derechos de Protección de Datos u comunicándose al siguiente contacto: 931455187

Es posible que en el futuro modifiquemos la información contenida en esta política de privacidad. En caso de que lo hagamos, lo notificaremos por distintas vías. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a la última dirección de correo electrónico que nos haya sido informada.

ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La Política de Tratamiento de Datos Personales fue creada el día 31 de Mayo de 2024 y; la presente actualización empezara a regir a partir de su publicación el día 05 de Junio de 2024.